常见问题

一个 Key 能调用哪些模型？复制小标题链接

同一个 Key 可调用账号、分组和 Key 权限范围内的模型。准确 ID 与价格看价格页，客户端还需要支持对应协议与模型能力。

为什么返回 404？复制小标题链接

检查是否误用了控制台网址、重复添加 /v1，或把 SDK Base URL 填成完整端点。参见端点与 Base URL。

为什么有余额仍然失败？复制小标题链接

检查 Key 是否禁用、过期、额度耗尽或没有模型权限，再查看错误码。账号余额与 Key 额度是两种限制。

缓存一定更便宜吗？复制小标题链接

需要模型支持并实际命中缓存；读取与写入可能分别计价。按模型公布的缓存价格与实际 usage 结算，见计费说明。

余额会过期吗？可以退款和开票吗？复制小标题链接

有效期、退款、发票与支付方式以支付前正式说明为准。未公布时先联系客服，不默认永久有效或无条件退款。

内容拒绝后还能继续重试吗？复制小标题链接

先修改内容并查看内容政策。重复拒绝可能触发限制，不要通过更换 Key 绕过。

联系客服需要提供什么？复制小标题链接

提供本地 request id、时间、模型 ID 与脱敏错误码。不要发送完整 Key 或敏感提示词。